Documentos Legales
Transparencia total sobre cómo protegemos tus datos.
Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2026
1. Introducción
VozPyme, como parte del grupo COPEX AI, respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información.
2. Información que Recopilamos
- Nombre, email, teléfono y datos de empresa
- Contenido de tus llamadas y mensajes (para mejora del servicio)
- Datos de uso: IP, dispositivo, navegador
- Registros de transacciones y facturas
3. Cómo Usamos tu Información
- Prestación del servicio VozPyme
- Mejora de nuestros algoritmos de IA
- Comunicaciones de marketing (con consentimiento)
- Cumplimiento legal y regulatorio
4. Encriptación y Seguridad
Todos tus datos se transmiten mediante TLS 1.2+ y se almacenan con encriptación AES-256. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos un equipo dedicado de seguridad.
5. Tus Derechos
Bajo el RGPD tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de datos
- Portabilidad de datos
- Oposición al procesamiento
6. Contacto
Para solicitudes de privacidad, contacta a: privacy@copexai.com